Ir a conciertos y festivales es siempre una gran idea, pero un inconveniente es el proceso de compra. Las plataformas de venta de entradas suelen cobrar comisiones abusivas, lo que dificulta el acceso a espectáculos, conciertos y festivales. En el artículo de hoy, conoceremos Ticketmaster y entenderemos cómo sigue en el mercado después de tanto tiempo.
La historia de Ticketmaster es un viaje fascinante que se remonta a principios de la década de 1970, cuando la industria del entretenimiento empezó a darse cuenta de la necesidad de un sistema más eficaz para vender entradas de espectáculos en directo. Desde entonces, Ticketmaster ha crecido exponencialmente, convirtiéndose en una de las empresas más reconocidas e influyentes del mercado de las entradas.
Historia
Todo empezó el 2 de octubre de 1976, cuando dos jóvenes estudiantes de la Universidad de Arizona, Albert Leffler y Peter Gadwa, junto con Gordon Gunn, un experimentado hombre de negocios, y Charles H. Hamby Jr. fundaron TICKETMASTER en Phoenix con el objetivo de vender entradas para acontecimientos deportivos, musicales y culturales mediante un eficaz sistema informático.
Los dos estudiantes idearon la nueva empresa tras quedar insatisfechos con la enorme dificultad para comprar entradas para espectáculos y conciertos. La nueva empresa estableció su primera operación en la ciudad de Albuquerque, en el estado de Nuevo México. Las primeras entradas vendidas por TICKETMASTER fueron para la actuación de la Electric Light Orchestra en la Universidad de Nuevo México en 1977.
Su visión era crear un sistema automatizado de venta de entradas que sustituyera a los anticuados y a menudo ineficaces métodos de distribución de entradas para eventos. Al principio, la empresa se centró en la venta de entradas para acontecimientos deportivos y musicales.
Expansión e innovación
En los años siguientes, Ticketmaster amplió sus operaciones y empezó a asociarse con salas y promotores para ofrecer una amplia gama de entradas para una gran variedad de eventos en directo. Una de las claves del éxito de Ticketmaster fue su enfoque innovador, que incluía la introducción de tecnologías de vanguardia para facilitar la compra de entradas, como los sistemas de venta telefónica y, más tarde, la venta en línea.
Fusión con Live Nation
En 2010, Ticketmaster se fusionó con Live Nation Entertainment, una de las mayores empresas de espectáculos en directo del mundo. La fusión dio lugar a la creación de una potencia aún mayor en el mercado del entretenimiento, al combinar la experiencia de Ticketmaster en la venta de entradas con la vasta red de locales y eventos de Live Nation.
Retos y críticas
A pesar de su éxito, Ticketmaster también se ha enfrentado a críticas a lo largo de los años, principalmente relacionadas con los elevados cargos por servicio que se cobran además del precio de las entradas. Estos cargos adicionales han provocado a menudo quejas de los consumidores e incluso demandas judiciales.
A pesar de los retos, Ticketmaster ha seguido innovando y evolucionando. En los últimos años, la empresa ha ampliado su presencia mundial y ha introducido nuevas tecnologías para mejorar la experiencia del cliente, como aplicaciones móviles y entradas digitales. Además, Ticketmaster ha explorado nuevas formas de combatir el fraude en las entradas y mejorar la seguridad de los eventos en directo.
El futuro de los Ticketmasters
A medida que avanzamos hacia el futuro, Ticketmaster sigue siendo una fuerza dominante en el mercado de la venta de entradas, proporcionando acceso a miles de eventos en directo en todo el mundo. Con una combinación de innovación tecnológica y asociaciones estratégicas, la empresa está bien situada para afrontar los retos y oportunidades que depara el futuro.
En resumen, la historia de Ticketmaster es una historia de éxito e innovación en el mundo del espectáculo en directo. Desde sus humildes comienzos hasta convertirse en una de las empresas más reconocidas e influyentes de su sector, Ticketmaster ha transformado la forma en que los consumidores compran entradas para eventos, dejando una huella indeleble en el mundo del espectáculo en directo.
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