Melhorar a qualidade de atendimento e respectivos resultados nas vendas nas franquias.
Planejamento e desenvolvimento de sistemas de treinamento a distância da rede de franquias do Boticário onde mais de 15.000 vendedoras e consultoras foram capacitadas nas áreas de técnicas de vendas, atendimento, negociação, linhas de produtos e comportamento. Este projeto serviu como modelo para disseminar o conhecimento na rede, agilizando o fluxo de informação e reduzindo custos em mais de 50% por evento para a empresa e franquias, se comparado a outros métodos tradicionais.