Fortalecer la marca y la relación con los clientes para aumentar la participación de camiones DAF en las flotas e impulsar la venta de piezas y servicios.
Creación del programa de fidelidad "Sou+DAF", integrando la marca con la base de clientes mediante calificación, segmentación de mercado, encuestas y ofertas dirigidas. El programa utilizó plataformas tecnológicas y una aplicación propia para estandarizar y mejorar continuamente la posventa.
"Sou+DAF" se convirtió en el principal canal de relación de la marca con los dueños de flotas, sosteniendo la fidelización y la venta recurrente de piezas y servicios.