Fortalecer a marca e o relacionamento com clientes para aumentar a participação de caminhões DAF nas frotas e impulsionar a venda de peças e serviços.
Criação do programa de fidelidade "Sou+DAF", integrando a marca à base de clientes por meio de qualificação, segmentação de mercado, pesquisas e ofertas direcionadas. O programa usou plataformas tecnológicas e um aplicativo próprio para padronizar e melhorar continuamente o pós-venda.
O "Sou+DAF" se tornou o principal canal de relacionamento da marca com frotistas, sustentando a fidelização e a venda recorrente de peças e serviços.