Capacitar, motivar e informar funcionários e técnicos das revendas Top Service da Electrolux em todo o Brasil.
Planejamento e desenvolvimento de um programa de treinamento on-line para as revendas Top Service, usando a plataforma de aprendizagem da própria Electrolux, com campanhas de incentivo, materiais promocionais e cursos com acompanhamento, avaliação e certificação.
O programa elevou o padrão de atendimento técnico da rede Top Service, com um modelo de capacitação contínua que a Electrolux manteve como referência.