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Serviços

O Boticário

Desafio

Melhorar a qualidade do atendimento e os resultados de vendas nas franquias O Boticário.

Solução

Desenvolvimento e implantação de um sistema de treinamento a distância para a rede de franquias, capacitando mais de 15.000 consultoras de vendas em técnicas de venda, atendimento, negociação, linhas de produto e conduta profissional.

Resultados

  • Mais de 15.000 consultoras de vendas treinadas
  • Redução de mais de 50% no custo por treinamento
  • Distribuição de conhecimento acelerada em toda a rede

O legado

O modelo de treinamento a distância se tornou padrão na rede O Boticário, elevando o nível de atendimento em milhares de pontos de venda simultaneamente.

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